一、申請啟用服務
(一)資格：
凡持有苗栗縣公共圖書館借閱證者，或持有桃園市、新竹縣或新竹市之圖書館借閱證並完成透過桃竹竹苗一證通申請成為苗栗縣公共圖書館讀者，均可申請。

(二)申請方式：
先登入本縣公共圖書館館藏查詢網站(https://webpacx.miaoli.gov.tw)，連結至【讀者服務/個人書房/我的超商借書/申請與保證金管理/加入服務申請】，並完成繳納保證金，待館員審核通過後即可啟用服務。

二、超商借書服務
(一)適用範圍：限苗栗縣立圖書館之一般類書籍（不包含各鄉鎮市立圖書館書籍、及縣立圖書館之新書、幼幼書、兒童書、樂齡區書、多元文化書、客家書、原住民書、期刊雜誌等其他類書籍）且館藏狀態須為「仍在館內」，單次借閱上限5本書，不提供長邊超過30公分之書籍借閱。

(二)取書地點：全台本島（不包含離島）之全家超商門市。

(三)申請方式：
先登入本縣公共圖書館館藏查詢網站(https://webpacx.miaoli.gov.tw)，查詢圖書點擊「超商借書申請」，於「我的書車」選擇欲寄送之圖書指定取書之全家便利商店，確認此次申請的書籍及注意事項後送出訂單。

(四)運送時間：
訂單送出後，經確認完成讀者所訂閱圖書，即透過第三方物流配送至指定全家超商門市。(※註：實際送達時依第三方及全家超商門市當日作業時間為準)。

(五)運送費用：讀者於取件時繳付運費，每件新臺幣全家50元(※註：寄送包裹費用依當年度廠商公布價格為準)。

(六)保證金：
1、請先登入本縣公共圖書館館藏查詢網站(https://webpacx.miaoli.gov.tw)至【讀者服務/個人書房/我的超商借書/申請與保證金管理/保證金付款方式】連結中所述之保證金付款帳戶，以匯款方式繳納保證金新臺幣500元。
2、繳費完成後，請將單據照片檔上傳至【讀者服務/個人書房/我的超商借書/申請與保證金管理/上傳付款證明】，待館員審核通過後即可啟用服務。
3、逾期未取書籍，將由全家超商物流退回本館，且將扣除該讀者保證金新臺幣50元，未取書情事累積達3次將停權超商借書服務30天，保證金低於新臺幣50元將不提供寄送，待讀者續繳新臺幣500元後可繼續使用本服務。
4、保證金餘額退款：
(1)保證金退回時須已結束任何圖書寄送，且無待領取等未結案之狀態。
(2)退款以匯款方式辦理，不提供現金方式。
(3)經本館審核後，始完成退出手續，申請退出即無法再使用超商借書服務。
(4)退出後若須再次使用本服務，請重新申請並繳納保證金新臺幣500元。

(七)相關注意事項：
1、如有違規紀錄(超過借閱冊數、逾期未還、逾期停借等情事)，將停權超商借書服務。
2、讀者因操作錯誤而衍生之費用需自行負擔，借閱訂單寄出後即無法取消。
3、超商借書服務後視同一般借閱服務，依本館【讀者服務/使用規定/苗栗縣縣立圖書館圖書資訊借用須知】辦理。

三、超商還書服務
(一)超商還書服務無須事前啟用。

(二)適用範圍：寄回苗栗縣立圖書館。

(三)寄送地點：全台(除離島外)任一全家超商門市。

(四)運送費用：每件為新臺幣45元。(※註：寄送包裹費用依當年度廠商公布價格為準)

(五)包裹規定：
商品外包裝尺寸規格長+寬+高≦105公分；最長單邊長度≦45公分，其他邊長均≦30公分，商品總重量≦5公斤，讀者須自行妥善包裝物件。

(六)寄交程序：※每筆訂單歸還上限5本書※

全家超商FamiPort機台：點選「服務寄件/圖書館還書/苗栗縣立圖書館/還書服務/閱讀條款/輸入還書人姓名及電話資料/確認繳費內容與金額/列印繳費單/持單據與書籍包裹/至櫃台繳費及寄件」

四、退出服務申請
(一)請先登入本縣公共圖書館館藏查詢網站(https://webpacx.miaoli.gov.tw)，將申請人姓名及單據照片檔上傳至【讀者服務/個人書房/申請與保證金管理/退出服務申請】。

(二)保證金餘額退款，詳如二、超商借書服務(六)保證金4.保證金餘額退款。