各位讀者您好，本館為方便服務民眾，特設立此一信箱供民眾使用。針對您的建議和陳情，我們會儘快回覆處理情形和進度，謝謝您的意見！

1. 若你現在陳情案件屬分館可以立即處理，建議撥打分館電話。
2. 請儘量以一件mail反映一件事情(或單一館別)，以利案件處理，若有二件以上事情(或二個館以上)，請分別發送。
3. 建議事項請求簡潔、明確，並以真實案件為限，本系統不受理非理性情緒發洩、漫罵及惡意檢舉之案件。
4. 若您的建議和陳情，若屬無關圖書業務、重複性問題或陳情人資料不實，本館將不予回覆。
5. 案件確定成立後，原則上辦理期限為七個工作天(不含週六、週日及 例假日)，辦理機關得依案情複雜程度辦理展期。
6. 為避免造成非必要糾紛，請務必留下真實姓名及連絡電話，若經查證所留資料並非屬實，辦理機關得不予處理。
7. 請您於投書時提供正確之E-MAIL帳號、電話、姓名，俾系統自動回覆您信件收件編號及回覆內容亦將以E-MAIL的方式傳送給您。

(若需即時服務，請洽本館1F服務台)